莫斯科记者安娜前往西伯利亚最严酷的监狱，采访因政治罪名被判25年的前大学教授列夫。初次见面，列夫拒绝说话。安娜每周探访，给他带书、药品。零下50度的冬天，探视室没有暖气，两人隔着玻璃，呼出的白气模糊了视线。列夫开始给她讲被囚禁前的生活、妻子改嫁、女儿不认他。一次暴风雪，安娜被困监狱，列夫把自己的毛衣从窗口扔给她。安娜爱上他，申请成为监狱志愿者。列夫却申请调往更远监狱，不愿拖累她。送别时，安娜追着囚车跑了一公里，摔倒在雪地里。列夫在车窗上哈气，写下“Я люблю тебя”（我爱你）。
西伯利亚的寒冷渗透进每一帧，却拍出了最炙热的爱情。隔玻璃对话的几场戏克制到令人心碎。结局追囚车是全片最高潮，堪称俄罗斯版的“情书”。
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